「香港飛龍」標誌 本文内容： 公衆號記得加星標??，第一時間看推送不會錯過。來源：內容編譯自restofworld。三星電子曾是全球領先者，但在爭奪人工智能供應主導權的激烈半導體競爭中卻失利；該公司還失去了工程師，留下的員工只能長時間高強度地工作以彌補空缺；工程師們表示，他們被要求僞造數據，導致缺陷漏出，影響芯片質量。午夜時分，在首爾郊外三星電子的半導體辦公室裏，芯片設計工程師韓基白（Han Ki-bak）看到一位同事在連續數月通宵工作後暈倒了。韓基白驚呆了，動彈不得。“因爲我熬了那麼多夜，我都瘋了。我沒有衝過去幫她，只是坐在椅子上，心想‘我該怎麼辦？’”他在2020年接受《restofworld》採訪時回憶了這件事。當醫護人員趕到時，韓先生茫然地看着這一切。多年後，曾擔任三星工會主席的韓某在關鍵時刻依然熬夜加班。儘管在全球芯片競爭日益激烈的背景下，韓某在三星工作的14年間，芯片技術已經越來越先進，但他的工程團隊卻變得越來越精簡。“以前每個工程師只負責一箇芯片設計的部分，現在卻要同時負責兩三個部分，”他說，“照這樣下去，我感覺自己快要死了。”10名三星現任和前任工程師向《restofworld》透露，由於工作時間長、工作量大以及獎金低於競爭對手，許多三星工程師正轉投韓國芯片製造商SK海力士。其中一些人則轉投了美國的美光科技和英特爾，以及長鑫存儲和長江存儲等中國競爭對手。他們表示，在人手短缺、本已捉襟見肘的團隊中，倦怠感正在加劇。除韓某外，所有員工都要求使用假名，因爲他們擔心遭到公司的報復。韓先生在談到同事們過去一年的心態時說：“工程師們普遍的心態是，我們會在這裏工作一小段時間，然後再去另一家公司。”半導體是所有現代電子產品的基礎，從LED到特斯拉，不一而足。而三星專注於高帶寬內存芯片，它對於英偉達用於訓練人工智能模型的尖端硬件至關重要。三星曾穩坐全球內存芯片製造商的寶座長達三十多年，直到今年被另一家韓國半導體巨頭SK海力士 取代。三星的代工業務爲客戶生產芯片，但也面臨着與臺灣台積電的競爭壓力，後者控制着超過三分之二的代工市場。2023年，三星的代工和芯片設計部門虧損了3.18萬億韓元（約合24億美元）。“三星正面臨一場生死存亡的危機，”三星董事長李在鎔今年3月向高管們表示，並承諾進行改革。該公司已計劃對半導體部門進行 內部審計，以提高競爭力。三星領導層將公司危機歸咎於缺乏溝通、等級森嚴的工作文化。“爲了應付當下的局面而隱瞞或迴避問題，以及僅僅基於樂觀預期就報告不切實際的計劃，這種文化蔓延並加劇了我們的問題，”半導體業務負責人全永鉉（Jun Young-hyun）去年8月在一份員工備忘錄中寫道。三星發言人向restofworld表示，該公司“致力於增強技術競爭力並培育健康的工作場所文化”。“所有有才華的工程師都離開了。這就是我們落後的原因。”三星工程師說。三星是韓國市值最高的公司，截至6月10日，其市值約爲2710億美元，佔韓國證券交易所總市值的16%。三星成立於1938年，最初是一家銷售蔬菜和乾魚的商店，如今在充滿活力的企業文化的推動下，已發展成爲全球半導體巨頭。三星半導體部門約有7萬名員工，分佈在成排的玻璃幕牆辦公樓和製造工廠中。這些辦公樓和工廠分佈在華城、器興以及首爾郊外其他工業城市的園林景觀中，這些城市匯聚了韓國一些最大的科技公司。不久前，三星還被認爲是一份理想的工作，其員工被稱爲“三星人”——精英企業階層的成員，他們將與三星的合作視爲一種榮譽。“我們過去常說，我們的血管裏流淌着藍色的血液。但現在情況已經不一樣了，”在三星工作了十年的設備工程師金向restofworld表示，他一邊說着，一邊點頭表示三星的藍色標誌。跳槽到競爭對手那裏曾經是禁忌，但現在，“公開申請加入 SK 海力士已經成爲了我們的文化”，工藝工程師 Cho向restofworld表示。工程師們表示，三星的年輕工程師們正在瀏覽Blind等職場評論網站，並在即時通訊平臺 Kakao Talk 的羣聊中提供大量求職技巧。他們表示，高級工程師正在前往海外科技巨頭，包括美國的美光、英特爾、蘋果和谷歌，這些公司的薪水更高，福利也更優厚。儘管科技行業正在發生更廣泛的轉變，即使在硅谷，更長的工作時間和更不穩定的工作也正變得越來越普遍。2024年，三星在韓國僱主排名調查中從上一年的第二名跌至第六名。趙承熙說，爲了填補團隊的四個空缺，他連續幾個月加班加點地工作，累得筋疲力盡。這位29歲的年輕人現在正和同事們一起研討SK海力士的求職信。趙承熙說，就連他的經理也鼓勵他的團隊跳槽。“‘你們爲什麼不申請SK海力士？’”他回憶起經理當時說的話。“‘快點離開這裏！’”“所有優秀的工程師都離開了，”他說，“這就是我們落後的原因。”韓某和其他五人表示，工程師們被要求將加班時間記錄爲“非工作時間”，以免三星違反政府規定的每週52小時工作時間限制。“我很多時間都是免費工作的，”韓某說。韓國就業勞動部一位發言人向《restofworld》表示，該部已知悉三星另一家分公司也存在類似的違規行爲。但他表示，他們尚未收到三星芯片工人的任何投訴。當高管推卸責任時，責任會落到經理身上，進而落到員工身上。結果，虛假舉報變得司空見慣。西江大學管理學教授金永進向《restofworld》表示，三星已經發展成爲一箇創新緩慢的官僚機構。即使SK海力士在開發下一代內存芯片方面投入巨資，三星仍猶豫不決，認爲高昂的開發成本與利基市場不符。其代工業務也難以留住客戶。隨後，人工智能熱潮來襲。2023年收入大幅下滑後，三星沒有向員工發放獎金。工程師們表示，去年員工獎金比疫情期間的業績繁榮時期低了72%。“感覺就像工資被砍了三分之一，”趙說。他以前總是迫不及待地加班加點，現在下班後準時打卡下班。“就算我們努力工作，也拿不到任何獎金，”他說。“工作文化變了。”三星發言人向restofworld表示，該公司實施“明確的基於績效的薪酬制度，以支持可持續增長”。多名工程師向《restofworld》透露，該公司選擇不填補職位空缺，導致員工陷入困境。工業人類學研究所半導體研究員樸俊英 (Park Jun-young) 表示：“三星意識到自己處境不穩，因此暫時停止了招聘。”樸俊英曾在三星擔任工程師和招聘人員長達十年。在過去的一年裏，工藝工程師Kim眼睜睜地看着團隊中大約70名工程師中有12人離職。儘管如此，他表示，直到上個月，由於長期人手不足，更多工程師因不滿而辭職，團隊才招聘了新員工。“管理層知道我們因爲人手不足而難以工作，但直到危機爆發，他們纔開始填補空缺，”Kim告訴restofworld。人手不足的團隊正在承擔危險的責任。一位車間設備工程師告訴《restofworld》，他獨自值夜班，違反了每班必須有兩名工程師的安全規程，同時還要搬運沉重的金屬格柵並監控機器人。他徹夜奔波於一排排製造設備之間進行檢查。“事故就是在這時候發生的，產品開始出現缺陷，”他說。三星發言人向restofworld表示，該公司致力於提供“嚴格遵守當地規章制度的安全工作環境”。每當我們遇到問題時，我們都會像軍事行動那樣將其消滅，而不是尋找合適的解決方案。這就是所謂的“三星方式”。半導體人類學家樸先生表示，2018年，時任三星設備解決方案負責人、現任高級顧問的金基南（Kim Ki-nam）任職期間，三星的組織文化開始惡化。他表示，在金基南事無鉅細的領導下，推卸責任的等級制度逐漸成爲常態。“當一位高管推卸責任時，責任就會落到經理身上，然後再落到員工身上。結果，虛假舉報變得司空見慣，”樸說。金基南沒有回應《restofworld》的 置評請求。如今，工程師們將三星的企業文化描述爲“軍事化”和“等級森嚴”，並表示他們完全受制於經理。而經理們則要面對基於良率、生產成本和缺陷等細枝末節指標的嚴格年度績效考覈。兩位工程師表示，這些經理通常是長期任職的官僚，他們之所以能晉升，是因爲他們處理文書工作的能力，而不是技術能力。三位工程師表示，他們專注於能夠實現年度績效目標的短期項目。五位工程師表示，經理們還被賦予不切實際的成本削減目標，並把這些目標轉嫁給員工。管理學教授金教授表示，僵化的績效指標“無法給予管理者反思、重新調整和長期試錯的空間，從而創造新的成果”。相反，他們被迫誇大成就，隱瞞錯誤和事故，並提出華而不實卻行不通的工程計劃。四名工程師告訴《restofworld》，他們經常受到管理人員的壓力，要求他們僞造或歪曲數據以達到這些目標。其中三人表示，他們目睹工程師和管理人員誇大良率（指從晶圓上生產出的無缺陷芯片的百分比）。他們還表示，他們少報了缺陷數量。“去重寫你的報告，”28歲的設備工程師Im回憶道，在他提交了一份數據慘淡卻真實的報告後，他的經理這樣說道。“然後我們去修改數據，”他說。一位前設計工程師告訴《restofworld》，他的經理實施了功能失調的自動化腳本，隨後他報告說這些腳本改進了芯片設計。這位前工會主席韓回憶起一位經理不顧團隊反對，強行推行不可行的設計。“缺陷悄悄地溜走了，”Im說道。一些工程師告訴《restofworld》，反抗等級制度可能會導致糟糕的績效評估。另一些人則表示，績效評估是客觀的，並且基於指標。“績效評估是我們的生命線、壓力點和激勵因素，”金說。三星發言人向restofworld表示，該公司“確保與員工的互動基於公平、透明和靈活性。”金錶示，三星的組織文化現在得到了一箇令人懷疑的描述——“三星方式”，指的是混淆數據和隱藏問題的習慣。“每當我們遇到問題，我們都會像軍事行動那樣一勞永逸，而不是尋找合適的解決方案，”他說。“這就是三星的方式。”回顧工作中遇到的麻煩，設備工程師 Im 表示，公司自上而下的文化對工程師的績效和士氣產生了反作用。他說： “這或許就是三星逐漸喪失競爭優勢的原因。”https://restofworld.org/2025/samsung-electronics-chip-division-dysfunction/*免責聲明：本文由作者原創。文章內容系作者個人觀點，半導體行業觀察轉載僅爲了傳達一種不同的觀點，不代表半導體行業觀察對該觀點贊同或支持，如果有任何異議，歡迎聯繫半導體行業觀察。今天是《半導體行業觀察》爲您分享的第4068期內容，歡迎關注。加星標??第一時間看推送，小號防走丟求推薦 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
本網站是"非商業"(non-commercial)。 暫統計至2025年6月15日，本網站共67356篇文章。 本網頁使用CDN cache緩存，顯示的網頁內容可能並非最新版本。
